Uf0927 - Gestión Del Equipo De Trabajo Del Almacén

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La gestión de equipos de trabajo en un almacén es fundamental en el entorno empresarial. Este manual aborda el concepto de trabajo en equipo y profundiza en la importancia de la comunicación en la empresa, sus elementos y los tipos que existen. Además, examina la figura del líder y analiza las cualidades que una persona debe tener para ser asertiva o empática; También explica qué es la motivación en el trabajo, el estudio del clima de trabajo, la negociación y sus tácticas y estrategias, el conflicto en la empresa y cómo se resuelve, así como diferentes conceptos relacionados con las diferentes situaciones que pueden surgir en una almacén. Por último, se definen las características de un plan de formación que sirve para mejorar la eficiencia y calidad del servicio de almacén. Cada rúbrica se complementa con actividades de autoevaluación y desarrollo, cuyas soluciones están disponibles en www.paraninfo.es.

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