El Consejo Del Jardinero: Identificar Los Factores Que Conducen A L Optimo Rendimiento

El Consejo Del Jardinero: Identificar Los Factores Que Conducen A L Optimo Rendimiento - KEN BLANCHARD DANA ROBINSON JIM ROBINSON


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  • Nº de páginas: 172 págs.
  • Encuadernación: Tapa blanda
  • Editorial: EMPRESA ACTIVA
  • Lengua: CASTELLANO
  • ISBN: 9788495787309
  • 5130 libros de Administración y dirección empresarial

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Ken Blanchard, coautor con el best-seller de Spencer Johnson El minuto ejecutivo, habla con Dana y Jim Robinson del tema crucial del desempeño humano en las empresas. En esta divertida fábula empresarial, el talento narrativo de Blanchard se combina con los enfoques pioneros de Robinson para resolver problemas organizativos. La gran mayoría de los gerentes y gerentes ven un problema y se apresuran sin pensar después de una solución. Sin embargo, a menudo, la solución no soluciona nada porque no va a la raíz del fallo. En el consejo del jardinero, Bill Ambers, director del servicio de atención al cliente para una compañía en el sector de la alta tecnología, tiene que solucionar el funcionamiento bajo total del centro de servicio público del teléfono. Con la ayuda de Michael St. Vincent, un exitoso jardinero y emprendedor, aprende un sistema que le permite ir al corazón de los problemas. Aplicando el consejo del sagaz jardinero también encontrará soluciones para personas menos productivas y departamentos para alcanzar el nivel de excelencia de los más destacados. A raíz de trabajos como ¿Quién tomó mi queso ?, El consejo del jardinero es un libro de lectura esencial para cualquier persona que necesite identificar y corregir los factores que tienen un impacto negativo en el rendimiento.

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